پروفسور سید صدرالدین نجاتی گیلانی

مهندسی مجدد

تغییرات ساختار اقتصادی-اجتماعی کشور و تغییر شرایط بازار، ضرورت بازنگری و بازتعریف فرایندها، ساختارها و روش کاری سازمانها را الزامی کرده است.

2

مهندسی مجدد طراحي نو و ريشه‌اي فرآيندها‏، براي دستيابي به بهبود و پيشرفتي عمیق برای سازمان است. هدف مهندسي مجدد دستيابي به جهشي چشمگير است. مهندسی مجدد به کسب‌وکار نگاهی فرایندی دارد و تک تک بخشهای فرایندها را با دیدی جدید می‌کاود و منطق‌یابی می‌کند. مهندسی مجدد فواید بسیاری به دنبال دارد از جمله:

– افزایش رضایت مشتری از طریق ارائه محصولات بهتر و به روش بهتر

-افزایش تمرکز مدیران بر تصمیمات استراتژیک

-افزایش سودآوری و کاهش هزینه‌های غیر ضرروی

-افزایش رضایت شغلی کارکنان و ایجاد فضای کاری تیمی.